Informativa sulla privacy

Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati è Lelia Academy, con sede in Via Roma 1, 00100 Roma (RM). P.IVA IT01234567890. Per qualsiasi richiesta relativa ai tuoi dati puoi scrivere a info@leliaacademy.it.

Quali dati raccogliamo

• Dati di contatto: nome, cognome, email e numero di telefono che ci fornisci registrandoti, prenotando un appuntamento o compilando il modulo contatti.
• Dati di prenotazione: trattamento scelto, data e ora, eventuali note che ci comunichi.
• Dati relativi agli acquisti: corsi acquistati, importi, stato dell'ordine. I dati della carta di pagamento non transitano mai dai nostri sistemi.
• Dati di utilizzo dell'academy: lezioni completate e avanzamento nei corsi acquistati.
• Dati tecnici: indirizzo IP e informazioni di sessione necessarie al funzionamento e alla sicurezza del sito.

Perché li trattiamo

• Per erogare i servizi richiesti: gestione degli appuntamenti, accesso ai corsi, assistenza.
• Per adempiere agli obblighi contrattuali e fiscali relativi agli acquisti.
• Per rispondere alle richieste inviate tramite i moduli del sito.
• Per garantire la sicurezza della piattaforma e prevenire abusi.

Base giuridica

Il trattamento si fonda sull'esecuzione del contratto o di misure precontrattuali (art. 6.1.b GDPR), sull'adempimento di obblighi di legge (art. 6.1.c GDPR) e, dove indicato, sul consenso liberamente prestato (art. 6.1.a GDPR).

Pagamenti

I pagamenti online sono gestiti da Stripe, che opera come titolare autonomo del trattamento per i dati di pagamento. Non memorizziamo né abbiamo accesso ai numeri delle carte di credito.

Servizi di terze parti

• Stripe — elaborazione dei pagamenti.
• Google Calendar — sincronizzazione degli appuntamenti confermati con l'agenda dello studio.
• Provider di hosting video — erogazione dei contenuti dei corsi online.
• Servizio di invio email — comunicazioni transazionali (conferme, promemoria, recupero password).

Per quanto tempo conserviamo i dati

I dati dell'account e dello storico acquisti sono conservati per il tempo necessario a gestire il rapporto e per i termini previsti dalla normativa fiscale. I messaggi inviati tramite il modulo contatti sono conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta.

I tuoi diritti

Puoi in ogni momento chiedere l'accesso, la rettifica, la cancellazione o la limitazione del trattamento dei tuoi dati, opporti al trattamento e richiederne la portabilità, scrivendo a info@leliaacademy.it. Hai inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

Cookie

Il sito utilizza esclusivamente cookie tecnici necessari al funzionamento (sessione e protezione CSRF). Non utilizziamo cookie di profilazione.